Microsoft tomó una de las decisiones más temerarias y difíciles en el mercado actual: competir abierta y directamente con el ipod Touch de Apple. Para hacerlo, lanzó un producto similar al Touch (algunos incluso aseguran que es más bien una copia del de Apple). El aparato forma parte de su línea de reproductores MP3 y se llama: Zune HD. Conforme exponga aquí las características del producto, los lectores podrán ver que en efecto es un producto muy parecido a su principal competidor.

Las funciones del Zune HD se manejan por medio de una pantalla táctil (Touchscreen)  de 3.3  pulgadas, es decir 8.3 c.m. aprox., que tiene una resolución de 480 x 272 pixeles.  La pantalla es en verdad muy responsiva y funciona con toda precisión, además es muy resistente y evita rayones.
El reproductor tiene  conexión  a internet wi-fi, la cual le permite sincronizarse con equipos de cómputo, tanto de escritorio como portátiles. La capacidad de conexión a distancia es bastante superior a la de a otros aparatos de bolsillo.

Una de las herramientas extra que tiene, con respecto al ipod Touch, es un reproductor de radio de alta definición integrado. El mecanismo permite además marcar o resaltar las canciones escuchadas en las estaciones, para encontrarlas después y comprarlas en la tienda de Microsoft. La recepción y la calidad de sonido son realmente extraordinarias.

También tiene una versión portátil del Explorer de Microsoft con el que se puede navegar en la red y accesar a cuentas de correo. Es posible resaltar y hacer más grandes las páginas visitadas para leer mejor los textos o ver las imágenes con mayor claridad. La navegación se hace por medio de la pantalla táctil. Por supuesto, también está disponible un teclado virtual, que es un tanto más grande que el de Apple, y por tanto, más funcional.

Puedes ver películas y programas en la pantalla táctil, pero lo que realmente es una gran virtud, es que mediante un cable puedes reproducir el contenido del Zune en una televisión de alta definición, con una resolución de 720 p.

El zune se vende en dos versiones, la de 16 GB y la de 32 GB. Es un poco más ligero y más compacto que el ipod Touch.  Viene en colores onix o negro. El diseño es bastante parecido a del ipod, pero más cuadrado en los ángulos.

El Marketplace de Microsoft, o sea el equivalente a la Apple Store, no cuenta todavía con un catálogo tan amplio como el de su competidor. La interfaz del Marcketplace es atractiva, intuitiva y fácil de usar. En cuanto a aplicaciones o juegos, la tienda de Apple es infinitamente superior, pero de seguro, con el tiempo, los distribuidores generarán contenido que saldrá al mismo tiempo para ambas tiendas. Los programas y películas puedes comprarlos o rentarlos, y ello da mayor flexibilidad para consumir productos de entretenimiento. Otra diferencia es que existe no sólo un sistema de compras por medio de puntos, sino que también puedes adquirir suscripciones a la tienda. La suscripción te permite descargar todo lo que quieras durante un periodo determinado de tiempo. La pésima noticia es que la tienda sólo está disponible en Estados Unidos y Puerto Rico, pero hay intenciones de expandir el mercado a nivel mundial.

En conclusión, podemos decir que al menos en el aspecto técnico, el Zune de Microsoft ha mostrado estar a la par del de Apple, y en algunas facetas ofrece diferenciadores importantes como poder conectarlo a la televisión o el sistema de radio incluido, además, pronto serán compatibles el Zune y el Xbox 360. Pero la verdadera batalla de Microsoft consistirá en igualar su tienda a la de Apple, y eso sí será un proceso titánico. Por otra parte está el hecho de que los usuarios de Apple tienen una gran lealtad y cariño por la marca. Hoy en día es todavía mejor visto por los consumidores, a nivel de estatus, poseer un ipod que tener cualquier otro reproductor, cambiar esa idea será algo bastante complejo. En fin, ya veremos con el tiempo si Microsoft pudo o no darle batalla a Apple.